4P營銷組合的關聯(lián)性
認識4p營銷組合的關聯(lián)性也是十分重要的。企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢在很大程度上取決于營銷策略組合的優(yōu)勢,而不是單個策略的運用。在營銷活動中,某一因素的變動將會影響其他因素的變動和調(diào)整。
隨著以“消費者為中心”時代的到來,傳統(tǒng)的4p營銷組合模式已無法完全順應時代的潮流和要求。1990年,美國營銷學家勞特伯恩(r.i_auterborn)提出營銷組合的要素應從4p轉(zhuǎn)向4c:從賣方的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向買方的需要和欲望:從賣方的定價轉(zhuǎn)向買方的成本;從賣方的渠道或網(wǎng)點轉(zhuǎn)向買方的便利;從賣方的促銷轉(zhuǎn)向買賣雙方間的溝通。
勞特伯恩提出的4c營銷的創(chuàng)立意義在于:它把交易的控制權“完全讓渡”給了買方。4p營銷是用產(chǎn)品、定價、渠道和促銷手段控制買方,盡量將買方納入營銷者的控制范圍,而4c營銷是主動接受買方的“控制”,讓買方根據(jù)交易的意愿、成本、便利程度和信息溝通情況來進行交易決策,以此激勵買方完成交易。從4p到4c,是一場新的營銷革新,營銷真諦就是以消費者為導向。強調(diào)企業(yè)的營銷策略應從滿足消費者需求和欲望出發(fā),站在消費者的角度來思考和規(guī)劃營銷組合策略。
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