人才社會,干洗經(jīng)營者怎樣用慧眼識人才
市場競爭,說到底是人才的競爭。選拔一批能適應(yīng)競爭的人才,建立一支現(xiàn)代化的、具有專業(yè)知識和操作技能的員工隊(duì)伍,就具備了成功經(jīng)營的條件。
??? 1.樹立正確的人才觀念
??? 什么是人才,在這個(gè)定義上存在著很多偏見,有人認(rèn)為有學(xué)歷才能稱得上人才,有人認(rèn)為有專業(yè)知識的人才能稱得上人才。在這些偏見的影響下,有些經(jīng)營者盲目地網(wǎng)羅人才,特別是有些有錢的老板總想品嘗一下領(lǐng)導(dǎo)研究生是什么滋味,享受一下高層次知識分子對自己的尊重,以至花再會聘用大批大學(xué)畢業(yè)生、研究生,然后眼睜睜地看著他們一個(gè)個(gè)離去。我們這里不是要貶低誰,而是這種趕時(shí)髦的錯(cuò)誤認(rèn)識會給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失。有人給人才下了一個(gè)公正的定義,即所謂人才,應(yīng)該是能適應(yīng)崗位需要、能盡職盡責(zé)、創(chuàng)造性地完成任務(wù)的體力或腦力勞動者。在現(xiàn)代社會中,在所開辦的店里,能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要、適應(yīng)各崗位需要、適應(yīng)顧客需要、有開拓進(jìn)取精神、能出色完成任務(wù)的員工,我們認(rèn)為就是人才,就是干洗店寶貴的財(cái)富。
??? 2.具有慧眼:辨才識才
??? 對于聘任員工,經(jīng)營者要采取慎重的態(tài)度,獨(dú)立思考,認(rèn)真對待。作為剛剛設(shè)想創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,不一定有辨才識才方面的書本知識,但這方面的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是有的。因?yàn)槲覀円怀鍪?,就與人打交道,從母親的眼神中我們體會到愛,從老師的批評中體察出急切和真誠。而一個(gè)人是否聰明,是否肯付出,是否靈活,一般從簡單的接觸中也能看出幾分。招聘員工,要從相應(yīng)的信息資料中看出其知識的層次、資歷如何,而從面試中其談吐舉止看其有沒有能力和誠意,便可從眾多應(yīng)聘者中挑選出所需要的人才。
為避免識別上的誤差,人們—般采用試用期制度,實(shí)踐來考察員工,但要注意的是,試用期間要如數(shù)發(fā)給工資,有些個(gè)體老板利用“試用”人員,壓低試用期間的工資,這是不對的,這樣不僅有損于自己形象,也得不到真正的人才。
??? 3.用人之道,恩威并重
??? 改革開放,使人們的從業(yè)觀念發(fā)生了根本的變化,目前我國人才市場非?;钴S,擇業(yè)與錄用特點(diǎn)是雙向選擇。雖然當(dāng)前存在勞動力過剩、供大于求的狀況,但真正能稱得上人才的人,仍然有能力選擇職務(wù)、選擇單位。從質(zhì)量上看,人才仍然是企業(yè)稀缺的資源。特別是洗衣行業(yè),當(dāng)前國內(nèi)還沒有專業(yè)的學(xué)校和機(jī)構(gòu),大多數(shù)的人才是靠長期的實(shí)踐操作成長起來的。那么,洗衣店的經(jīng)營者怎樣才能留住人才呢?要靠其用人之道。首先,要懂得愛才惜才。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了自己適用的人才,一定要愛惜他們,要從多方面符合他們的要求,知人善任,使他們心甘情愿地為你的干洗店奉獻(xiàn)自己的熱血和才能。
??? 在滿足各類人才的不同需要的同時(shí),要善于對他們進(jìn)行引導(dǎo)、教育和嚴(yán)格要求,決不能遷就他們的惰性、散漫性和自私心理,應(yīng)該認(rèn)識到,每個(gè)人都有缺點(diǎn),如不嚴(yán)格要求,他們就不可能發(fā)揮自己的全部能量。只有恩威并用,才能真正發(fā)揮人才的作用,建立一支有FC730JO2lm3的員工隊(duì)伍。
??? 另外,經(jīng)營者要有容才之量,“泰山不卻土壤,方能成其大,江河不擇細(xì)流,故能就其深”,這說明老板要有度量,能容納人才。特別是對那些直率不阿,愛提意見,對你有所得罪的人才尤其要寬容,因?yàn)樗锌赡苁悄闫髽I(yè)寶貴的人才,有可能使你少犯錯(cuò)誤,減少損失。對于員工的小缺點(diǎn),只要與經(jīng)營無礙,則要寬容,必要時(shí)點(diǎn)化一下即可。
??? 對于口是心非、工作不投入、責(zé)任心不強(qiáng)的人,則要嚴(yán)肅處理直至辭退,因?yàn)樗麄兊拇嬖跁绊懫髽I(yè)形象,還會影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
??? 4.】遠(yuǎn)矚,培育人才
??? 為使洗衣店有長期穩(wěn)定的發(fā)展,對于各崗位上的員工,都要對他們進(jìn)行培訓(xùn),以便更好地適應(yīng)崗位的需要。即使是有技術(shù)、有專業(yè)知識的員工,也要接受繼續(xù)教育和培訓(xùn),因?yàn)樯鐣谶M(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,企業(yè)要前進(jìn),員工的素質(zhì)也要不斷提高。特別是洗衣專業(yè)的培訓(xùn),對企業(yè)的發(fā)展為重要?,F(xiàn)在,各地都有一些短期的技術(shù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)水平可能有所差異,也有特別規(guī)范的。為適應(yīng)競爭需要,提高員工技術(shù)水平,可以采取送出去、請進(jìn)來的多種辦法,培育自己所需要的人才。
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