總部對加盟商具體有哪些支援

　　智慧之選者加盟連鎖總部，一方面希望能使用總部已經(jīng)打響的招牌，另一方面希望在總部強(qiáng)有力的支持和幫助下迅速走上正軌，取得合格經(jīng)濟(jì)效益。在這里，總部能否給予支援以及能給予多大程度上的支援對智慧之選者來說關(guān)系重大。

??? 那么評價總部提供的支援是否足夠，可以從以下幾方面來考察：

??? 1．連鎖總部應(yīng)為加盟者提供全面的培訓(xùn)
??? 一般情況下，大多數(shù)制度完善的連鎖總部，都會開設(shè)一個系統(tǒng)的訓(xùn)練課程，使新加盟者對連鎖店的經(jīng)營和管理專業(yè)知識有全面的了解，其中包括：如何做計劃？如何選擇適當(dāng)?shù)攸c？如何做預(yù)算？如何安排人力？如何進(jìn)行日常作業(yè)等等，這些都可以從總部的訓(xùn)練課程中得到系統(tǒng)的
認(rèn)識。
??? 總部開設(shè)訓(xùn)練課程的另一個作用是讓加盟者在心理上做好充分的準(zhǔn)備，即具備足夠的信心，相信自己選擇的事業(yè)有合格的發(fā)展前景。同時，總部也會讓加盟者知道，任何事業(yè)都不會一帆風(fēng)順，前面還會遇到很多坎坷，為了創(chuàng)造美好的未來，加盟者需要有強(qiáng)大的毅力和勇氣，克服自己的弱點，全心全意地投入進(jìn)去。
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??? 2．總部應(yīng)為加盟者提供開店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助
??? 新加盟者在經(jīng)過培訓(xùn)之后，只是對連鎖店的經(jīng)營管理有了思想上的準(zhǔn)備和專業(yè)上的認(rèn)識，在具體開業(yè)操作時，還需要總部的豐富經(jīng)驗加以指導(dǎo)，才能順利進(jìn)行。
??? 一個運作的特許經(jīng)營事業(yè)，一定有一份完整的操作手冊。加盟者各自的文化背景不同，管理手法不同，表現(xiàn)出來的服務(wù)素質(zhì)也不同。總部制定操作手冊，建立共同標(biāo)準(zhǔn)，也算是總部可以接納與不能接納的標(biāo)準(zhǔn)。所以一份合格的操作手冊可以說是健康的特許經(jīng)營事業(yè)的標(biāo)志。
??? 也有一些總部甚至為新加盟者預(yù)備一份開店手冊，詳細(xì)列出開店的步驟、購物清單、財政預(yù)算等，并幫助加盟者獲得營業(yè)場所以及做好開業(yè)前的一切準(zhǔn)備，對于—個未曾創(chuàng)業(yè)的智慧之選者來說，這是很有利的。

??? 3．總部應(yīng)為加盟者提供開業(yè)后的各種后續(xù)服務(wù)
??? 為了使加盟店永遠(yuǎn)保持優(yōu)佳、完善的狀態(tài)，總部還需要不斷地向加盟店提供各種后續(xù)服務(wù)，以協(xié)助加盟店擴(kuò)大發(fā)展業(yè)務(wù)，扶持營業(yè)額和收銀。這些后續(xù)服務(wù)包括：提供貨源、市場調(diào)查測試、改進(jìn)產(chǎn)品品種和質(zhì)量、實地監(jiān)控、現(xiàn)場技術(shù)問題的解決、整體業(yè)務(wù)咨詢、廣告和公關(guān)促銷等等。
??? 當(dāng)然，總部對加盟店的支援是多方面的，甚至包括在簽訂的合約上列明提高/增加加盟者的較低收銀，以解決加盟者一旦經(jīng)營失敗便血本無歸的顧慮。有的總部還會在保安、保險等方面對加盟店提供支援。

??? 智慧之選者一方面要了解總部能夠提供多少項支援；另一方面還要了解這些支援的感覺。如廣告宣傳，智慧之選者不僅要知道一年的廣告費用是多少、主要廣告媒體、全國性還是地區(qū)性廣告宣傳、宣傳的次數(shù)，還要了解廣告的制作水平、在社會中的影響，以及總部有無指定的廣告公司等。