特許經(jīng)營中特許人的基本權(quán)利和義務

一.特許人的基本權(quán)利是什么

1．特許人在授予特許權(quán)過程中，有權(quán)向?qū)Ψ绞杖”匾馁M用。包括特許加盟費、廣告促銷費、特許權(quán)使用費、店址評估費、教育培訓費、設備及固定設施的租用費等。

2． 特許人在授予特許權(quán)后，為維護企業(yè)形象和聲譽，有權(quán)對受許人提出必要的營業(yè)標準和要求。其中包括：

1) 為確保特許體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務質(zhì)量的一致性，特許人有權(quán)對受許人的經(jīng)營活動進行監(jiān)督；

2) 有權(quán)要求受許人在任何時候查閱、評估會計記錄；

3) 有權(quán)要求受許人使用統(tǒng)一的全國性廣告，并接受特許人對地方性廣告的控制；

4) 有權(quán)要求受許人從統(tǒng)一的供貨商取得資源供應；

5) 有權(quán)要求受許人接受特許人的員工培訓方案。

3．特許人為實現(xiàn)總體經(jīng)營戰(zhàn)賂目標，有權(quán)要求受許人按要求對經(jīng)營場所進行選擇；有權(quán)規(guī)定統(tǒng)一的營業(yè)時間，有權(quán)對受許人進行不定期的業(yè)務檢查并提出整改措施。

4．特許人有權(quán)對于特定區(qū)域提出限額條件；有權(quán)制定統(tǒng)一的價格政策、確定建議價格或限定很高價格，受許人在執(zhí)行統(tǒng)一的價格政策基礎上能夠根據(jù)當?shù)厥袌鰲l件調(diào)整他們的價格，使價格更符合市場的供給與需求；當受許人出賣特許店時，特許人有權(quán)購回分店和存貨。

5．對違反特許經(jīng)營合同規(guī)定，侵犯或損害特許人合法權(quán)益，破壞特許體系的行為，特許人有權(quán)根據(jù)特許合約終止受許人的特許經(jīng)營資格。

二.特許人的基本義務是什么

特許人一經(jīng)將特許權(quán)出售給受許人，就應承擔相應的責任和義務：

1．必須將商標、服務標志、經(jīng)營理念、生產(chǎn)加工技術(shù)、經(jīng)營決竅、管理技術(shù)等特許權(quán)授予受許人使用，并對上述內(nèi)容的提供作出明確規(guī)定，履行。

2． 向受許人提供開業(yè)前期及后續(xù)業(yè)務的技術(shù)指導。

3．向受許人提供商品或原材料進貨渠道信息或直接為受許人提供商品或原材料，確保受許人的業(yè)務順利開展和商品采購質(zhì)量標準。

4．為受許人提供廣告策劃和促銷服務，一方面使受許人享有特許人的廣告宣傳，另一方面也使特許經(jīng)營體系在統(tǒng)一的企業(yè)形象中運作。

5． 編寫制定企業(yè)營運手冊，并向受許人提供，以確保企業(yè)規(guī)范運作和有序發(fā)展。

6．對商號、商標進行保護，若出現(xiàn)在受許人的商國內(nèi)盜用特許人商標進行經(jīng)營活動的情況，特許人有義務對此行為進行制止。

總之，特許人在特許經(jīng)營中承擔的責任義務越多，越有利于受許人，越有利于特許經(jīng)營的正常開展。但是由于特許人與受許人在特許經(jīng)營中的條件、環(huán)境各有差異，特許人承擔的義務也會有所不同。

三.特許人對受許人提供服務的實際要件

1． 初始階段的培訓、設備和供貨；

2． Know How和所有權(quán)文件；

3． 咨詢／顧問服務；

4． 用于轉(zhuǎn)賣的產(chǎn)品；

5． 年度會議；

6． 具有教育意義的研討會。