打造出知明加盟品牌并非想象中那么難
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
打造知明的加盟品牌對于企業(yè)來說,似乎跟一道海市蜃樓一樣遙遠不可及,類似的話題一直牽動著企業(yè)的心。在許多企業(yè)付出“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的艱難之后,面對品牌毫無起色時只能作出百思不得其解的模樣。
其實,我們看到企業(yè)打造品牌付出有如古農(nóng)夫勞作艱苦的同時,同樣可以在古唐詩《憫農(nóng)》:“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土;誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”找出打造品牌的優(yōu)佳答案——企業(yè)實際上把心都用在于其企業(yè)自身的利益上,而不是像農(nóng)夫一樣為自己的禾苗著想。
古農(nóng)夫背朝天,面向土,日出而作,日落而歸,用鋤頭加汗水辛辛苦苦地?fù)Q來“盤中之餐”,在換來“盤中之餐”前,古農(nóng)夫一心一意放在禾苗的精心培育上;而企業(yè)做品牌,雖然沒有農(nóng)夫勞作之苦,但絕非沒有趙括紙上談兵來得容易。這就和釣魚一樣,你要想釣到魚,必須站在魚的角度上思考;企業(yè)要想做好品牌,必須要從目標(biāo)顧客出發(fā),學(xué)會籠絡(luò)目標(biāo)顧客這個心智認(rèn)知上的人心。
用心洞察品牌的黑洞
溫室里永遠培育不出強壯的參天大樹,豪華明亮的辦公大樓里也永遠做不出強勢品牌的方案。所以,許多做品牌的企業(yè)與營銷人“辛辛苦苦”去跑市場了,甚至還有說真正的方案是用腳跑出來的。但是,用腳跑出來的方案真的可以解決品牌存在的問題嗎?或者事與愿違,還可能再度陷入了市場調(diào)查研究的誤區(qū)當(dāng)中。
其實,經(jīng)過許多年的市場實踐的積累,我們也曾經(jīng)為用腳跑市場而困惑。雖然我們?yōu)橐粋€項目跑過了很多市場,加上平時觀察的功力,總以為可以悟出了真正調(diào)研是為了掃除品牌的“黑洞”,為做品牌提供了準(zhǔn)確的決策依據(jù)。但是,我們還是沒有完全把握住打造品牌真正的“主旨”。
在一定程度上講,跑市場確實有用,可以發(fā)現(xiàn)有些東西是在辦公室里永遠找不到的,卻可以在跑市場過程之中找到,如果在跑市場過程當(dāng)中,用“心”慢慢去洞察的話,可能就會完全解決打造品牌的“黑洞”。在金融危機沖擊后,為了解一款區(qū)域性白酒品牌下滑的真正原因,我們深入到珠三角地區(qū)“考察”,進一步深入客戶企業(yè),走訪經(jīng)銷商,詢問消費者,層層推進,發(fā)現(xiàn)消費趨勢慢慢地在變化,每一個地區(qū)消費特性都顯示與眾不同。并且,同一個地區(qū),不同類型的消費者又有明顯的不同消費特性,所以,并非是金融危機沖擊影響那么簡單了。
所以,在調(diào)研品牌與市場時,不僅需要用雙腳去跑,更需要用“心”去洞察消費者的不同消費特性,用“心”煎熬出調(diào)研真正的本質(zhì)。當(dāng)能夠準(zhǔn)確把握住消費者的特性時,基本上可以掃描出品牌中的“黑洞”。這就是市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)品牌存在問題的不容易之處。
學(xué)會籠絡(luò)目標(biāo)顧客的心
若果說做品牌神秘部分在哪里,那么就是消費者那顆猜不著摸不透的心,恰如撈大海里的針一樣。結(jié)果讓我們企業(yè)像一艘在洶涌澎湃的大海中行駛的輪船突然失去了航標(biāo),自然就找不到抵達彼岸的路程了。
三十多年前的過去,由于我們剛剛實施市場經(jīng)濟政策,顧客消費的需求意識與消費觀念基本上處于“靜止”的狀態(tài),在一定程度上購買狀況體現(xiàn)為是被“強迫”購買產(chǎn)品的?,F(xiàn)在,我們市場經(jīng)濟慢慢地成熟了,消費者消費的需求與消費觀念開始“運動”起來,并且向“漂移”的狀態(tài)蔓延,可以隨心所欲購買自己喜歡的產(chǎn)品了。這一過程的轉(zhuǎn)變,說服了市場經(jīng)濟已經(jīng)從賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)需要“辛苦”地去籠絡(luò)目標(biāo)顧客那顆摸不著看不見的心。
何況,隨著金融危機的沖擊,受到多方面因素影響的顧客,那顆摸不著看不見的心將變得更加令人不可觸摸了。但是,對于立志于未來的企業(yè)又必須去把握那顆猜不著摸不透的心。其實,直達顧客之心也有一定的捷徑,只要找出顧客心智的認(rèn)知,然后讓品牌與顧客心智認(rèn)知鏈接,便可以籠絡(luò)與俘虜顧客了。比如,王老吉借助顧客對涼茶有“防范上火”的心智認(rèn)知,打造出餐飲加盟店涼茶的品牌;keylock借助美國這個具有高科技產(chǎn)品的心智認(rèn)知的優(yōu)勢,打造出高端指紋鎖的品牌;勞力士借助顧客對瑞士鐘表的心智認(rèn)知,打造出有檔次名表的品牌;茅臺借助顧客對“酒水”的心智認(rèn)知,打造出有檔次白酒品牌。
俗話說得好:“攻城為下,攻心為上?!逼髽I(yè)一定記住這一點,抓住顧客的這顆人心關(guān)鍵不是由企業(yè)自己來“推敲”顧客的心,而是在顧客“運動”的過程中,用“心”洞察品牌的“黑洞”找出顧客真正的心智認(rèn)知在那里——可能就是平常一些常識。這樣自然就會達到籠絡(luò)目標(biāo)顧客這一人心的目標(biāo)了。
其實,我們看到企業(yè)打造品牌付出有如古農(nóng)夫勞作艱苦的同時,同樣可以在古唐詩《憫農(nóng)》:“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土;誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”找出打造品牌的優(yōu)佳答案——企業(yè)實際上把心都用在于其企業(yè)自身的利益上,而不是像農(nóng)夫一樣為自己的禾苗著想。
古農(nóng)夫背朝天,面向土,日出而作,日落而歸,用鋤頭加汗水辛辛苦苦地?fù)Q來“盤中之餐”,在換來“盤中之餐”前,古農(nóng)夫一心一意放在禾苗的精心培育上;而企業(yè)做品牌,雖然沒有農(nóng)夫勞作之苦,但絕非沒有趙括紙上談兵來得容易。這就和釣魚一樣,你要想釣到魚,必須站在魚的角度上思考;企業(yè)要想做好品牌,必須要從目標(biāo)顧客出發(fā),學(xué)會籠絡(luò)目標(biāo)顧客這個心智認(rèn)知上的人心。
用心洞察品牌的黑洞
溫室里永遠培育不出強壯的參天大樹,豪華明亮的辦公大樓里也永遠做不出強勢品牌的方案。所以,許多做品牌的企業(yè)與營銷人“辛辛苦苦”去跑市場了,甚至還有說真正的方案是用腳跑出來的。但是,用腳跑出來的方案真的可以解決品牌存在的問題嗎?或者事與愿違,還可能再度陷入了市場調(diào)查研究的誤區(qū)當(dāng)中。
其實,經(jīng)過許多年的市場實踐的積累,我們也曾經(jīng)為用腳跑市場而困惑。雖然我們?yōu)橐粋€項目跑過了很多市場,加上平時觀察的功力,總以為可以悟出了真正調(diào)研是為了掃除品牌的“黑洞”,為做品牌提供了準(zhǔn)確的決策依據(jù)。但是,我們還是沒有完全把握住打造品牌真正的“主旨”。
在一定程度上講,跑市場確實有用,可以發(fā)現(xiàn)有些東西是在辦公室里永遠找不到的,卻可以在跑市場過程之中找到,如果在跑市場過程當(dāng)中,用“心”慢慢去洞察的話,可能就會完全解決打造品牌的“黑洞”。在金融危機沖擊后,為了解一款區(qū)域性白酒品牌下滑的真正原因,我們深入到珠三角地區(qū)“考察”,進一步深入客戶企業(yè),走訪經(jīng)銷商,詢問消費者,層層推進,發(fā)現(xiàn)消費趨勢慢慢地在變化,每一個地區(qū)消費特性都顯示與眾不同。并且,同一個地區(qū),不同類型的消費者又有明顯的不同消費特性,所以,并非是金融危機沖擊影響那么簡單了。
所以,在調(diào)研品牌與市場時,不僅需要用雙腳去跑,更需要用“心”去洞察消費者的不同消費特性,用“心”煎熬出調(diào)研真正的本質(zhì)。當(dāng)能夠準(zhǔn)確把握住消費者的特性時,基本上可以掃描出品牌中的“黑洞”。這就是市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)品牌存在問題的不容易之處。
學(xué)會籠絡(luò)目標(biāo)顧客的心
若果說做品牌神秘部分在哪里,那么就是消費者那顆猜不著摸不透的心,恰如撈大海里的針一樣。結(jié)果讓我們企業(yè)像一艘在洶涌澎湃的大海中行駛的輪船突然失去了航標(biāo),自然就找不到抵達彼岸的路程了。
三十多年前的過去,由于我們剛剛實施市場經(jīng)濟政策,顧客消費的需求意識與消費觀念基本上處于“靜止”的狀態(tài),在一定程度上購買狀況體現(xiàn)為是被“強迫”購買產(chǎn)品的?,F(xiàn)在,我們市場經(jīng)濟慢慢地成熟了,消費者消費的需求與消費觀念開始“運動”起來,并且向“漂移”的狀態(tài)蔓延,可以隨心所欲購買自己喜歡的產(chǎn)品了。這一過程的轉(zhuǎn)變,說服了市場經(jīng)濟已經(jīng)從賣方市場過渡到買方市場,企業(yè)需要“辛苦”地去籠絡(luò)目標(biāo)顧客那顆摸不著看不見的心。
何況,隨著金融危機的沖擊,受到多方面因素影響的顧客,那顆摸不著看不見的心將變得更加令人不可觸摸了。但是,對于立志于未來的企業(yè)又必須去把握那顆猜不著摸不透的心。其實,直達顧客之心也有一定的捷徑,只要找出顧客心智的認(rèn)知,然后讓品牌與顧客心智認(rèn)知鏈接,便可以籠絡(luò)與俘虜顧客了。比如,王老吉借助顧客對涼茶有“防范上火”的心智認(rèn)知,打造出餐飲加盟店涼茶的品牌;keylock借助美國這個具有高科技產(chǎn)品的心智認(rèn)知的優(yōu)勢,打造出高端指紋鎖的品牌;勞力士借助顧客對瑞士鐘表的心智認(rèn)知,打造出有檔次名表的品牌;茅臺借助顧客對“酒水”的心智認(rèn)知,打造出有檔次白酒品牌。
俗話說得好:“攻城為下,攻心為上?!逼髽I(yè)一定記住這一點,抓住顧客的這顆人心關(guān)鍵不是由企業(yè)自己來“推敲”顧客的心,而是在顧客“運動”的過程中,用“心”洞察品牌的“黑洞”找出顧客真正的心智認(rèn)知在那里——可能就是平常一些常識。這樣自然就會達到籠絡(luò)目標(biāo)顧客這一人心的目標(biāo)了。
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