如何提高店鋪的客流量?
對于這個問題,相信很多加盟商都想知道知道答案。今天我們就來了解一下關(guān)于客流量的那些事情。
要提高店鋪的客流量,首先我們要知道影響客流量有哪些因素,那樣才有方向進行各個擊破。在此之前我們先來了解一下幾個相關(guān)的概念。
什么是店鋪客流量?
簡單來說,店鋪客流量=商圈覆蓋面x商圈內(nèi)人口密度x商圈滲透率。
所以影響店鋪客流量的因素,有店鋪商圈覆蓋面,商圈人口密度和商圈滲透率三個因素,那他們都是些什么東西呢?
1、門店商圈覆蓋面
即以門店為中心,穩(wěn)定顧客到門店的遠距離為半徑在地圖上畫出來的一個圓。從圓中心往外可以劃分為為核心商圈、次核心商圈、一般性商圈, 就相當(dāng)于城市的二環(huán),三環(huán),五環(huán)。核心商圈的顧客占來店顧客的比率大約在50-60%,次核心商圈占20-30%,剩余的10-20%為一般商圈。
所以對于店鋪來說,主要關(guān)注的是核心商圈和次核心商圈的顧客。
2、門店商圈滲透率
指門店所覆蓋的核心商圈和次核心商圈中,穩(wěn)定顧客數(shù)量占全部目標(biāo)顧客數(shù)量的比率。
影響門店商圈滲透率的主要因素本店鋪能否提供更高性價比的商品、為顧客提供更溫馨的服務(wù),那么在同樣店鋪面積的情況下,本店鋪的商圈滲透率一定更高。
3、門店商圈人口密度
指在你的店鋪商圈范圍內(nèi)總?cè)丝跀?shù)量,這是店鋪選址時的一個非常重要的指標(biāo),而一旦門店位置確定以后,這就成為一個“沉淀”指標(biāo),是一個門店自身所無法改變的外部環(huán)境。在給店鋪選址時一定要慎重,而銀行家有專業(yè)的團隊為加盟商的選址出謀策劃,力求為加盟商選擇有利的地理位置。
從這里可以看出來提高店鋪客流量的方法主要有三個:
一、 提供高性價比的商品;
這是構(gòu)成顧客滿意度評價的核心,畢竟顧客到門店購物是為了買東西的,而不是僅僅為了飽眼福的,所以能否提供顧客高性價比的商品應(yīng)該是一切門店尋求提高顧客滿意度的終目標(biāo)和核心目標(biāo)。對于這方面,銀行家已經(jīng)為加盟商們考慮周到,銀行家擁有從設(shè)計,研發(fā)到生產(chǎn),銷售的完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,每月至少500新款,多方面滿足客戶的需求,所有商品由廠家直接供貨,省去中間商,大大降低了成本,提高商品的性價比,不僅為加盟商增加收銀空間,還能提升顧客的購物體驗,為加盟店鋪提高客流量。
二、提供更溫馨的服務(wù);
提升門店的服務(wù)質(zhì)量,提供顧客溢價的服務(wù)體驗門店的服務(wù)質(zhì)量其實存在于每一個環(huán)節(jié),從顧客踏入門店到離開的一整個過程都構(gòu)成了我們的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控點,而且服務(wù)質(zhì)量不是由各個點的服務(wù)質(zhì)量連加的結(jié)果,而是一種連乘的結(jié)果,其實我們自己站在顧客的角度想想這個問題,是不難有適當(dāng)?shù)拇鸢傅?。所以要提升門店整體的服務(wù)質(zhì)量,就需要關(guān)注每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,要力求營造一個整體的令顧客滿意的溢價的服務(wù)體驗。在提升服務(wù)質(zhì)量這一塊,銀行家給加盟商定期提供專業(yè)的團隊建設(shè)支持,派實戰(zhàn)精英組成的精英培訓(xùn)團隊,每年舉辦多場店長,銷售人員的專職培訓(xùn),提高加盟店鋪的服務(wù)質(zhì)量,從而增加銷量。
三、選好旺鋪地址;
給店鋪選一個商圈人口密度大的地址,如何挑選旺鋪地址呢?銀行家有專業(yè)的團隊為加盟商的選址出謀策劃,力求為加盟商選擇有利的地理位置。加盟銀行家,一站式加盟服務(wù),助您不操心開店,圓您事業(yè)夢。