文具店作為文具用品行業(yè)的主流趨勢,如今隨著市場的發(fā)展,吸引了一種創(chuàng)業(yè)者的加入,越來越多的人選擇開一家文具店自己當(dāng)老板,雖然市場需求很大,但是競爭同樣也尤為激烈,因此很多商家在文具店開業(yè)之后卻發(fā)現(xiàn)并沒有自己想象中那么好,生意并不好,那么是什么原因呢?開文具店應(yīng)該如何吸引顧客呢?
今天,萬朗商業(yè)彩萱文具店就來教大家一些文具店吸引顧客的六種方法,希望為廣大店主提供參考。
一、正規(guī)化經(jīng)營
文具店從一起步就要正規(guī)化,采用明碼標價、掃描槍掃描、收銀箱找零等現(xiàn)代化的手段,這會讓顧客比較安心。值得注意的是,微信、支付寶付款時,應(yīng)該申請商家掃描槍來收款,這不僅給顧客一種正規(guī)的感覺,而且便于操作。
同時后臺也盡量采用先進的彩萱文具店管理系統(tǒng),這樣庫存、進貨、銷售額、營業(yè)額、損耗等數(shù)據(jù)能更好處理。
二、做團體生意
在很多人的印象里,開文具店就是每天打開門,迎接各種顧客進店消費。其實這只是文具店生意的一部分,屬于零售生意,文具店想要做大做強,還要做好批發(fā)生意。
文具店老板要經(jīng)常跑學(xué)校、辦公樓等場所,和對方采購部門搞好關(guān)系,要知道,這些企事業(yè)單位對各類辦公文具用品的需求量是很大的。此外文具店可以主動和一些團體合作,在價格上可以以團體價進行優(yōu)惠,這樣可以提高文具店的營業(yè)額。
三、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量
一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團。無論任何時候,團隊的力量總是強過單打獨斗。文具店可以聯(lián)合學(xué)校、學(xué)術(shù)團體甚至商場、餐飲機構(gòu)聯(lián)合做活動,一方面可以利用對方的客源,二來可以通過這些活動拓展文具店品牌名氣。
雖然會有一些費用,可是相較于文具店自己單獨做活動費用少了很多。所以文具店可以聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量,進行引流拓客,提升文具店業(yè)績。
四、導(dǎo)入直銷模式,善做口碑營銷
文具店想要做大做強,就一定要做好口碑營銷,畢竟金杯銀杯不如老百姓的口碑。在這里不是去花費重金打廣告,也不是全民皆兵去做推銷。
文具店老板可以借鑒直銷模式,請幾個大學(xué)生假期兼職走訪市場,拜訪客戶,不僅有利于文具店口碑的打造,而且可以為文具店招來大量的客源。
五、激勵老顧客,帶動新顧客
老客戶對于文具店而言非常寶貴,不僅是因為他們經(jīng)常來店里消費,更重要的是他們可以為店里帶來新客戶。
文具店可以通過贈送小禮物、價格折扣等對老客戶進行激勵,鼓勵他們?yōu)榈昀飵硇驴蛻?。如果老帶新這種方式運用得好,就能形成文具店客源“滾雪球”般的效應(yīng)。
六、留意行業(yè)信息,增加新的營收源
文具店的產(chǎn)品并不是一成不變的,對店內(nèi)產(chǎn)品種類進行變動,增加新品,淘汰非營收項目產(chǎn)品。就以盲盒為例,這款產(chǎn)品剛進入市場之初,誰能想它的熱度會這么高,為文具店帶來這么雄厚的營收。
文具店老板可以經(jīng)常參加一些產(chǎn)品推薦會、營銷會議等,可以學(xué)到新的營銷手法,另外可以多關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向,尤其要多跟客戶群體接觸,體察他們不斷變化的消費需求。
那么以上就是小編介紹的全部內(nèi)容了,相信大家看完對此也有了一定的了解,對于文具店而言,做好引流推廣也尤為重要,當(dāng)然在服務(wù)過程中一定要有一個好的態(tài)度,保持熱情和真誠,這樣的話你的生意才會越來越好。